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XL Setting to Share 未检测到我的显示器(未找到显示器)。我该怎么办?
请遵循以下步骤:
- 确保电缆直接从您的电脑连接到显示器。
避免使用分线器或适配器,以防出现兼容性问题。 - 通过菜单重置您的显示器:系统>重置>全部重置>是。
- 确认 ECO 设置已设置为关闭:系统>ECO 设置>关闭。
(注意:启用 ECO 设置会禁用 DDC/CI 功能。) - 确认 DDC/CI 设置已设置为开启:系统>其他设置>DDC/CI>开启。此协议对于电脑和显示器之间的通信至关重要。
(注意:XL-X 型号默认开启此功能。) - 检查您的 XL 设置共享软件是否为最新版本:运行 XL 设置共享>设置>软件更新>检查更新。
- 将您的显卡驱动程序更新到最新版本。
- 确保 XL 设置共享(.exe)文件已解压缩,且未在压缩文件中运行。
如果在完成上述步骤后软件仍未检测到您的 XL 显示器,请联系我们的客户服务团队以获取进一步的帮助。
为帮助我们的工程师有效地调查此问题,请提供日志文件。要导出日志,请在软件内导航至设置>基本设置>技术支持>导出日志。